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分析VoIP市场竞争激烈通话质量是取胜关键

发布时间:2020-07-21 18:35:04 阅读: 来源:中空玻璃设备厂家

Rebtel公司是继Skype之后全球第二大mVoIP提供商,主要提供免费低廉的国际国内电话呼叫和短信发送服务。目前,在全球范围有1700万客户,2012年公司总收入超过8000万美元。近日,Rebtel的执行总裁Andreas Bernstr?m发表讲话,并阐述了VoIP提供商如何在竞争中取胜以及LTE网络将如何改变未来通信方式等观点。VoIP市场竞争激烈 通话质量为取胜关键首先,VoIP产品应做到可适用于任何移动电话设备,以确保客户可以随时进行电话呼叫。另外,产品不应只限于免费网络通话,应做到只要呼叫双方持有手机均在3G和wifi连接情况下,用户都可用其拨打本地和国际电话。再次,通话质量是关键。吸引客户的不仅有其免费或低廉的通话资费,还有通话质量这一重要因素。如何解决IP通话面临的关键问题首先,从本质上来说,VoIP产品的工作应像话务员,VoIP公司应做到收取全世界52个国家的任何地区的通话费用以及终止通话,这需要花大量的时间来建设基础设施和后端设备。第二,IP通话的建设虽不分复杂,但追求高质量通话要求投入大量时间和技术成本。最后,IP通话服务必须易上手且操作简单。因为无论这项服务多么完美,使用不便都会导致客户的拒绝。LTE网络的加入对VoIP公司的影响更好的连接,就意味着客户可以更好地使用呼叫服务,IP通话的质量也更高。因此,LTE网络的加入将会促使更多的人下载VoIP应用,使用免费电话呼叫服务。

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